2021年4月10日至4月15日，粉笔科技中层干部培训会议于河南培训基地展开。粉笔科技CEO张小龙作为主讲老师全程参与，向与会同事们分享了自己多年工作凝结而出的心得体会。在会议上，粉笔张小龙着重提出培养有凝聚力的队伍；善待用户及同事；改进、创新、优化效率几大要点。

一、举办这次中层干部会议的初衷是什么？

粉笔张小龙：现在公司人数多了，部门层级也在变多，我希望能通过这次会议，帮助大家对于公司底层价值观及目标的理解保持一致。只有大家保持相同的认知，在后续的上下级沟通、同事间沟通、与用户的对外沟通中才顺畅的展开相互交流、协作，同时也能增强公司凝聚力以及增强公司团队协作能力。

除了公司层面，还有一个很重要的层面是我希望粉笔能够在某种程度上改变行业。我们公司的员工来自于各个地方，不一定能够理解公司的愿景，也许有些新同事还不清楚我们最终想要做什么，为什么要这样做。这次会议也会增强我们中层干部的理解，并把这份理解传递给同事们。

二、大家都觉得这一次课程氛围很好，您觉得培训会议的目的达到了吗？

粉笔张小龙：综合来说，这是我们刚开始进行这种尝试，肯定还有很多不足的地方。比如说这次形式较为单一，有些人可能会觉得枯燥。我一个人站在台上讲，大家坐在下面听，这种培训形式略微单薄。

我们再次组织会议时可以多准备一些同事们相互沟通的环节，也可以把主题划分的细致一些。比如下次会议可能是我和技术团队进行培训、和总部的客服团队进行培训、和运营团队进行培训等等，让大家多一些参与感，有机会进行深度沟通，效果也会好一些。

三、您认为粉笔科技的中层干部应该发挥怎样的作用？

粉笔张小龙：我们的中层干部实际上起到了承上启下的作用，整个组织搭建是否牢靠，主要看中层干部是否做到位。

一方面他们要和高管团队进行交流，是一个传递信息的切口；另一方面他们也要承担好服务同事的工作，他们做的好不好关系到公司未来的发展，甚至关系到公司的稳定。

四、请您总结下此次会议的几个重点

粉笔张小龙：其实这次会议上很多事情都是我之前讲过的，可能表达方式不同，但内核是一致的。首先，我们要有共同的方向，粉笔不仅是为了盈利，也要向社会传达善意。其次，这次会议再次明确我们要以用户为主，要认真服务同事这两个基本的点。还有就是，服务不是靠个人，而是靠集体相互协作的力量，大家要认识到协作的重要性，在协作过程中拥有超越性的关怀，才能产生高效率。粉笔张小龙表示关于创新这一点今天只是开了个头，以后有机会还会再深入的去阐述。